Für Fachkräfte
Die Ombudsstelle an der Saar versteht sich nicht als Gegenüber, sondern als ergänzendes, unabhängiges Angebot zur bestehenden Arbeit von Jugendämtern und freien Trägern der Kinder- und Jugendhilfe im Saarland. Wir richten uns in erster Linie an junge Menschen, Eltern und Pflegeeltern – zugleich verstehen wir uns als Ansprechpartner auch für Fachkräfte, die mit Konfliktsituationen konfrontiert sind oder ombudschaftliche Beratung vermitteln möchten.
Was Ombudschaft leistet
Ombudsstellen bieten jungen Menschen und ihren Familien unabhängige Information, Beratung und Vermittlung bei Konflikten mit der öffentlichen oder freien Kinder- und Jugendhilfe. Seit Inkrafttreten des Kinder- und Jugendstärkungsgesetzes ist dieser Beratungsanspruch in § 9a SGB VIII gesetzlich verankert im Saarland konkretisieren die §§ 39 ff. AG KJHG die Umsetzung.
Zentrale Qualitätsmerkmale unserer Arbeit sind dabei:
Unabhängigkeit: Wir sind fachlich nicht weisungsgebunden und organisatorisch unabhängig von Jugendämtern und den freien Trägern.
Vertraulichkeit und Freiwilligkeit: Beratung erfolgt auf Wunsch der Ratsuchenden und mit deren Einverständnis.
Kostenlos: Die Beratung erfolgt ohne Kosten.
Wann ist eine Vermittlung an uns sinnvoll?
Ein Hinweis auf die Ombudsstelle kann insbesondere dann hilfreich sein, wenn
Ein Konflikt zwischen Ratsuchenden und Jugendamt oder Träger, festgefahren erscheint.
Junge Menschen oder Familien den Eindruck haben, mit ihrem Anliegen nicht durchzudringen.
Eine Einschätzung "von außen" die Kommunikation zwischen den Beteiligten wieder in Gang bringen kann.
Ratsuchende eine von der Einrichtung bzw. dem Jugendamt unabhängige Anlaufstelle wünschen.
Zusammenarbeit mit Fachkräften
Wir sind immer an einem konstruktiven fachlichen Austausch interessiert – etwa im Rahmen von Informationsveranstaltungen und der Vorstellung unseres Angebots in Teams, Gremien oder Arbeitskreisen.
Sprechen Sie uns bei Interesse gerne an.
Für Rückfragen, Materialien oder die Vermittlung von Ratsuchenden erreichen Sie uns, per E-Mail, über das Kontaktformular dieser Seite oder auch telefonisch.
Schreib
uns...
Du hast eine Frage oder ein Problem, das Du mit uns besprechen willst? Dann schreib uns hier eine Nachricht.
Fülle am Besten alles aus, damit wir dich erreichen können. Wenn Du keine E-Mailadresse hast, ist das aber auch nicht schlimm.